Метка: Психология
-
Скрытые поломки в процессах
По классике, если процесс тормозит или застревает, надо искать узкое место. Но наша работа, как правило, не механика, и в ней не всегда есть логика. Я бы сказала: «Если процесс тормозит, ищите эмоцию или скрытый мотив». Как-то нам нужно было починить процесс на стороне смежной команды. Проект застревал уже на стороне переговоров: они были напряженные, команда была перегружена, убедить их выполнить для нас работу было невозможно. Чтобы хоть как-то сдвинуться с места, мы взяли часть…
-
Прислушаться к себе
Однажды я заглянула внутрь себя и увидела за своим тайм-менеджментом, бодростью и успеванием — напряжение. И что в корне этого напряжения на самом деле глубокая пустота и апатия, которую я пытаюсь преодолеть. И это чувствуется, когда к управлению подходят из негатива — любого вида страха или злости. И тогда даже самые лучшие показатели приносят только внешнюю…
-
Метафоры руководства
В конце двухнедельных спринтов у нас проходят командные встречи, где мы делимся впечатлениями о прошедшем периоде. Это происходит через игру, описание ощущений или метафоры. И в этих играх я замечаю разницу между ментальной моделью наших руководителей и неруководителей. Неруководитель обычно описывает личные ощущения: свой тернистый путь, свое преодоление опасностей, неизвестностей и страхов или предлагает метафоры, связанные с профессией. Руководитель, как правило, описывает эмоции от работы команды, метафоры трудностей, распутывания загадок или строительства чего-то классного. …
-
Многозадачность и мозг
Многозадачность разрушает серое вещество мозга и память. Восстанавливается ли оно, непонятно. Успеет ли наш однозадачный мозг перестроить физиологию до конца своей жизни — вряд ли. Мы первые поколения, которые живут в таком мощном потоке информации, а мозг эволюционирует медленно. Особенно опасное место — коммуникация: здесь всегда есть соблазн быстрых переключений: сидим на встрече, решаем задачу и смотрим в мессенджер, например. А в это время мозг в буквальном смысле выгорает. Вы, конечно, захотите ссылки на…
-
Текст вместо графиков. Как это может работать
В компании Amazon нельзя делать презентации. Даже графики использовать нельзя. Там делают так. Записывают доклад сплошным текстом на шесть страниц и открывают документ только к началу созвона. Или выдают распечатки. На встрече выделяют полчаса, чтобы все внимательно прочитали текст, а потом его обсуждают. Пишут, что это увеличило продуктивность на 25%. Еще один пример. Бразильская корпорация Semco тоже отказалась от диаграмм на встречах. Вот пункт из их правил для проведения продуктивных встреч: Избегайте шоу с цирковыми…