Блог

Рубрика: Управление

  • Метафоры руководства

    В конце двухнедельных спринтов у нас проходят командные встречи, где мы делимся впечатлениями о прошедшем периоде. Это происходит через игру, описание ощущений или метафоры. И в этих играх я замечаю разницу между ментальной моделью наших руководителей и неруководителей. Неруководитель обычно описывает личные ощущения: свой тернистый путь, свое преодоление опасностей, неизвестностей и страхов или предлагает метафоры, связанные с профессией. Руководитель, как правило, описывает эмоции от работы команды, метафоры трудностей, распутывания загадок или строительства чего-то классного. …

  • Эффективность и коммуникация

    Все чаще прихожу к мысли, что эффективность зависит не столько от умения рассчитывать время и даже не от умения приоритизировать, сколько от грамотной коммуникации. Пример из жизни.  Когда вы договариваетесь о проекте с новой командой, важно понимать, за кем в этой команде будет последнее слово, и обсуждать ожидания именно с ним. Мы об этом знали и перед встречей с новой командой несколько раз задали вопрос: «Кого лучше пригласить на эту встречу?», «С кем из вас лучше обсудить этот проект?». А еще попросили ответственного человека, который вел…

  • Стендовый плакат

    Я учусь управлять продуктом в школе Bang Bang Education, и в конце каждого модуля нас просят оформлять стендовые плакаты. Пишут, что это стандартный формат для зарубежных школ и компаний. И мне этот формат очень нравится. В чем суть. Тебе надо выполнить какой-то проект, например исследование, и уложить его в прямоугольный лист. При этом надо упорядочить информацию так, чтобы зритель шел по этой информации в правильном порядке и в итоге проникся твоей идеей. Пока ты эту штуку крутишь, подбираешь…

  • Тренировка креативности

    Иногда слышу от коллег, что им не повезло с креативностью и они плохо придумывают разные штуки. Если вы тоже про себя так думаете, то вот вам история из книги Майкла Микалко «Рисовый штурм». В одной компании решили выяснить, чем отличаются их творческие сотрудники от нетворческих. Они наняли психологов и целый год проводили исследования. В результате выяснилось, что эти сотрудники не отличаются друг от друга ничем, кроме одного: творческий человек уверен в том, что он творческий, а нетворческий — в том, что он нетворческий. Компания стала вкладываться в тренинги для сотрудников,…

  • Многозадачность и мозг

    Многозадачность разрушает серое вещество мозга и память. Восстанавливается ли оно, непонятно. Успеет ли наш однозадачный мозг перестроить физиологию до конца своей жизни — вряд ли. Мы первые поколения, которые живут в таком мощном потоке информации, а мозг эволюционирует медленно.  Особенно опасное место — коммуникация: здесь всегда есть соблазн быстрых переключений: сидим на встрече, решаем задачу и смотрим в мессенджер, например. А в это время мозг в буквальном смысле выгорает. Вы, конечно, захотите ссылки на…

  • Текст вместо графиков. Как это может работать

    В компании Amazon нельзя делать презентации. Даже графики использовать нельзя. Там делают так. Записывают доклад сплошным текстом на шесть страниц и открывают документ только к началу созвона. Или выдают распечатки. На встрече выделяют полчаса, чтобы все внимательно прочитали текст, а потом его обсуждают. Пишут, что это увеличило продуктивность на 25%. Еще один пример. Бразильская корпорация Semco тоже отказалась от диаграмм на встречах. Вот пункт из их правил для проведения продуктивных встреч: Избегайте шоу с цирковыми…

  • Процессы

    Чем больше в доме детей, чем важнее дисциплина. Чем больше у тебя заказчиков, тем более строгим должен быть протокол твоей работы. При работе с одной командой можно быть гибким и подстраивать под нее процесс и сроки. Но если будешь гибким, когда у тебя их больше десяти, тебя просто разорвет, как Тузика. С многопоточной работой процесс выходит в строгий приоритет.

  • Хак для трудоголиков

    Если мозг начинает реагировать только на слово «задача», а на отдых ему наплевать — можно поставить ему блокирующую задачу «Набраться сил». Мозг думает, что это что-то полезное и про работу, и начинает ее решать. А ты себе тихонько чилишь и остаешься в адеквате.

  • Занятость

    Иногда люди как будто хвалятся своей занятостью — как показателем успешности. А другие смотрят на эти плотные календари и стараются не отставать — как будто в этом есть и смысл, и счастье.

  • Скрамбан

    В разработке есть метод работы скрам. Это когда планируешь работу короткими спринтами, соблюдаешь определенные ритуалы, но и получаешь на орехи, если не выполняешь задачи к концу спринта. И есть метод канбан. Это когда особо не планируешь, берешь задачу за задачей и тихонько пилишь безо всяких спринтов. Но тут всегда есть риск увязнуть в текучке. Мы любим планировать и соблюдать ритуалы, но не каждую задачу можно гарантированно выполнить со сроком в две недели. И чтобы каждый раз не расстраиваться к концу спринта, решили взять и перейти на скрамбан. Это когда планируешь все по скраму,…