Автор: admin
-
Английские штампы
На днях мы с нашими редакторами разбирали письмо, которое пришло мне на проверку. Письмо было на английском, редакторы матерые, а инсайты получились такие. Ко всем вводным деловым оборотам в английских письмах можно относиться так же критически, как и в русских. Раньше я опасалась их убирать: «Всё-таки культурный код, обороты вежливости, а вдруг там какой-то сакральный смысл» и «Лучше трогать не буду, чтобы они там не подумали, что я хамло». А оказалось, что это обычные штампы, которые точно так же можно проверять и пересматривать,…
-
Эмпатия ChatGPT
Пользуетесь ли вы ChatGPT, когда пишете важное сообщение или готовитесь к сложным переговорам? Создаете ли запросы типа: — Как можно интерпретировать это сообщение?— Что может быть неприятным в этом сообщении? — Поправь сообщение так, чтобы ничего не могло обидеть получателя. — Как лучше построить разговор, если нужно то-то и то-то, но уже есть такие вводные? Если вы так еще не делали, то это был лайфхак 🙂 Обычно я проверяю потенциально опасные тексты несколько раз, иногда даже слышу, что слишком…
-
Музыка для думания
Если вам нужна музыка, которая поможет сосредоточиться и вжарить, попробуйте Canto Ostinato от Симеона тен Хольта. У нее много вариантов исполнения, можно подобрать что больше нравится. Например, сейчас я слушаю эту версию. Это музыка минимализма: в ней зашит один паттерн, который постоянно повторяется c какими-то микроизменениями. В каждой секции то удлиняется какая-то нота, то добавляется фоновый звук. Мозг к этому быстро привыкает и перестает отвлекаться, а звуковая завеса остается. Если сравнивать…
-
Балансировка звуком
Бывает, так обдумаешься мыслей, что голова уходит в винт и начинает жить своей жизнью. Невозможно ничего делать: ни уснуть, ни удержать внимание, ни успокоиться. И я придумала упражнение, которое стало помогать мне выровняться, управлять вниманием и приводить голову в порядок. Берешь песню — лучше какую-то прямую, с неломаным ритмом и без дребезжаний. Утыкаешься в основной тон и держишь на нем внимание, не идешь за поворотами мелодии. Куда бы ни ходили ноты, тон где-то глубоко —…
-
Расщепление роли руководителя
Что наблюдаю. В современных командах в основе управления часто не один человек, а связка специалистов. Организации приходят к тому, что для устойчивого развития роль руководителя должна разделяться, а специалисты — объединяться в кластеры. Какие устойчивые связки в командах мне встречались: — Креативная пара — копирайтер + артдиректор. — Продуктовая двойка — менеджер продукта + техлид. — Продуктовая тройка — продакт + техлид + дизайнер. —…
-
Скрытые поломки в процессах
По классике, если процесс тормозит или застревает, надо искать узкое место. Но наша работа, как правило, не механика, и в ней не всегда есть логика. Я бы сказала: «Если процесс тормозит, ищите эмоцию или скрытый мотив». Как-то нам нужно было починить процесс на стороне смежной команды. Проект застревал уже на стороне переговоров: они были напряженные, команда была перегружена, убедить их выполнить для нас работу было невозможно. Чтобы хоть как-то сдвинуться с места, мы взяли часть…
-
Прислушаться к себе
Однажды я заглянула внутрь себя и увидела за своим тайм-менеджментом, бодростью и успеванием — напряжение. И что в корне этого напряжения на самом деле глубокая пустота и апатия, которую я пытаюсь преодолеть. И это чувствуется, когда к управлению подходят из негатива — любого вида страха или злости. И тогда даже самые лучшие показатели приносят только внешнюю…
-
Метафоры руководства
В конце двухнедельных спринтов у нас проходят командные встречи, где мы делимся впечатлениями о прошедшем периоде. Это происходит через игру, описание ощущений или метафоры. И в этих играх я замечаю разницу между ментальной моделью наших руководителей и неруководителей. Неруководитель обычно описывает личные ощущения: свой тернистый путь, свое преодоление опасностей, неизвестностей и страхов или предлагает метафоры, связанные с профессией. Руководитель, как правило, описывает эмоции от работы команды, метафоры трудностей, распутывания загадок или строительства чего-то классного. …
-
Эффективность и коммуникация
Все чаще прихожу к мысли, что эффективность зависит не столько от умения рассчитывать время и даже не от умения приоритизировать, сколько от грамотной коммуникации. Пример из жизни. Когда вы договариваетесь о проекте с новой командой, важно понимать, за кем в этой команде будет последнее слово, и обсуждать ожидания именно с ним. Мы об этом знали и перед встречей с новой командой несколько раз задали вопрос: «Кого лучше пригласить на эту встречу?», «С кем из вас лучше обсудить этот проект?». А еще попросили ответственного человека, который вел…
-
Стендовый плакат
Я учусь управлять продуктом в школе Bang Bang Education, и в конце каждого модуля нас просят оформлять стендовые плакаты. Пишут, что это стандартный формат для зарубежных школ и компаний. И мне этот формат очень нравится. В чем суть. Тебе надо выполнить какой-то проект, например исследование, и уложить его в прямоугольный лист. При этом надо упорядочить информацию так, чтобы зритель шел по этой информации в правильном порядке и в итоге проникся твоей идеей. Пока ты эту штуку крутишь, подбираешь…