Блог

Автор: admin

  • Метафоры руководства

    В конце двухнедельных спринтов у нас проходят командные встречи, где мы делимся впечатлениями о прошедшем периоде. Это происходит через игру, описание ощущений или метафоры. И в этих играх я замечаю разницу между ментальной моделью наших руководителей и неруководителей. Неруководитель обычно описывает личные ощущения: свой тернистый путь, свое преодоление опасностей, неизвестностей и страхов или предлагает метафоры, связанные с профессией. Руководитель, как правило, описывает эмоции от работы команды, метафоры трудностей, распутывания загадок или строительства чего-то классного. …

  • Эффективность и коммуникация

    Все чаще прихожу к мысли, что эффективность зависит не столько от умения рассчитывать время и даже не от умения приоритизировать, сколько от грамотной коммуникации. Пример из жизни.  Когда вы договариваетесь о проекте с новой командой, важно понимать, за кем в этой команде будет последнее слово, и обсуждать ожидания именно с ним. Мы об этом знали и перед встречей с новой командой несколько раз задали вопрос: «Кого лучше пригласить на эту встречу?», «С кем из вас лучше обсудить этот проект?». А еще попросили ответственного человека, который вел…

  • Стендовый плакат

    Я учусь управлять продуктом в школе Bang Bang Education, и в конце каждого модуля нас просят оформлять стендовые плакаты. Пишут, что это стандартный формат для зарубежных школ и компаний. И мне этот формат очень нравится. В чем суть. Тебе надо выполнить какой-то проект, например исследование, и уложить его в прямоугольный лист. При этом надо упорядочить информацию так, чтобы зритель шел по этой информации в правильном порядке и в итоге проникся твоей идеей. Пока ты эту штуку крутишь, подбираешь…

  • Тренировка креативности

    Иногда слышу от коллег, что им не повезло с креативностью и они плохо придумывают разные штуки. Если вы тоже про себя так думаете, то вот вам история из книги Майкла Микалко «Рисовый штурм». В одной компании решили выяснить, чем отличаются их творческие сотрудники от нетворческих. Они наняли психологов и целый год проводили исследования. В результате выяснилось, что эти сотрудники не отличаются друг от друга ничем, кроме одного: творческий человек уверен в том, что он творческий, а нетворческий — в том, что он нетворческий. Компания стала вкладываться в тренинги для сотрудников,…

  • Многозадачность и мозг

    Многозадачность разрушает серое вещество мозга и память. Восстанавливается ли оно, непонятно. Успеет ли наш однозадачный мозг перестроить физиологию до конца своей жизни — вряд ли. Мы первые поколения, которые живут в таком мощном потоке информации, а мозг эволюционирует медленно.  Особенно опасное место — коммуникация: здесь всегда есть соблазн быстрых переключений: сидим на встрече, решаем задачу и смотрим в мессенджер, например. А в это время мозг в буквальном смысле выгорает. Вы, конечно, захотите ссылки на…

  • Текст вместо графиков. Как это может работать

    В компании Amazon нельзя делать презентации. Даже графики использовать нельзя. Там делают так. Записывают доклад сплошным текстом на шесть страниц и открывают документ только к началу созвона. Или выдают распечатки. На встрече выделяют полчаса, чтобы все внимательно прочитали текст, а потом его обсуждают. Пишут, что это увеличило продуктивность на 25%. Еще один пример. Бразильская корпорация Semco тоже отказалась от диаграмм на встречах. Вот пункт из их правил для проведения продуктивных встреч: Избегайте шоу с цирковыми…

  • Процессы

    Чем больше в доме детей, чем важнее дисциплина. Чем больше у тебя заказчиков, тем более строгим должен быть протокол твоей работы. При работе с одной командой можно быть гибким и подстраивать под нее процесс и сроки. Но если будешь гибким, когда у тебя их больше десяти, тебя просто разорвет, как Тузика. С многопоточной работой процесс выходит в строгий приоритет.

  • Хак для трудоголиков

    Если мозг начинает реагировать только на слово «задача», а на отдых ему наплевать — можно поставить ему блокирующую задачу «Набраться сил». Мозг думает, что это что-то полезное и про работу, и начинает ее решать. А ты себе тихонько чилишь и остаешься в адеквате.

  • Настроить отношения

    Недавно мы настраивали подход к общению с коллегами из разных отделов. В итоге у меня накопились заметки о том, что может помочь договориться, а что приводило нас к провалу. Может, это будет кому-то полезно, когда придется договариваться о чем-то сложном. Что приводит к конфликтам: нападение и защита— Заходить в стиле «Привет. Вы работаете плохо, мы вас научим».— Козырять статусом и профессионализмом.— Быть негибким и не соглашаться на уступки.— Давить и упираться, когда команда…

  • Занятость

    Иногда люди как будто хвалятся своей занятостью — как показателем успешности. А другие смотрят на эти плотные календари и стараются не отставать — как будто в этом есть и смысл, и счастье.