Управление продуктами
Чекст
Чекст — cервис для проверки оформления текста. Разработали в Школе Бюро Горбунова и продолжаем развивать.
Руковожу продуктом.
Команда:
Арт-директор — Илья Бирман
Разработчик — Денис Хворостин
Редактор — Яна Морозова
Дизайнер — Лена Новоселова
Бюро вакансий
Сервис подготовки вакансий для Карьерного портала Яндекса и канала YandexTeam нанимает разработчиков.
В 2020—2023 была менеджером продукта.
Руководила разработкой технических процессов. Оптимизировала UX и процессы редактуры, перевода, рерайта и публикации вакансий. Улучшила показатели скорости и качества подготовки текстов.
Руководила командой техменов. Обучала их работать с процессами.
Участвовала в обучении нейросети писать тизеры к вакансиям.
Разработала гайды по языку вакансий, следила за качеством текстов и подходом в коммуникации редакторов с нанимающими менеджерами и командой HR.
Участвовала в разработке опросов для маркетинговых исследований.
Управление командой
Руководитель команды редакторов в Яндекс Crowd
Собрала команду редакторов. Специфика — редактура технических текстов.
В 2020—2023 нанимала, обучала, ставила задачи, планировала развитие группы и работала с бюджетами.
Настраивала процессы и поддерживала инфраструктуру для работы редакторов.
Разработала систему оценки качества работы редакторов.
Проводила исследования по ML для автоматической проверки текстов.
Участвовала в подготовке опросов для маркетинговых исследований.
Чё-то делаю
Веду телеграм-канал о самоорганизации и организации процессов.
Работа с техническими текстами
Главный редактор технической документации в Яндекс Технологиях
В 2013—2020 разрабатывала внутренние стандарты и проверяла документацию на соответствие этим стандартам. Редактировала Справку Яндекса и макеты коробочных продуктов.
Учила технических писателей подавать сложную техническую информацию для неподготовленного читателя.
Разработала стандарты для коммуникации в формах обратной связи и для команды поддержки.
Разработка стайлгайдов
Руководство по стилю документации: зачем и как
Доклад на Третьем Гипербатоне для технических писателей, 18 апреля 2015.
О пользе стайлгайдов для работы с техническими текстами, о подходах к составлению гайдов и о том, как мы делали гайд для техписателей Яндекса.
Гайды для Яндекса
Язык и стиль документации Яндекса
Tone of Voice для Справки Яндекса
Гайд по интерфейсным текстам
Термины для описания мобильных приложений
Рекомендации по текстам вакансий
Рекомендации по языку для форм обратной связи
Знаки охраны интеллектуальной собственности
Гайды для Райффайзен Банка
Гайд текстам для внутреннего портала Райффайзен Банка: интерфейсы, публикации и тон-оф-войс.
Курсы и тесты
Стилистика и корпоративный стиль
Подготовила внутренние курсы и тесты
для нескольких сервисов Яндекса.
Курс «Лёгкий стиль»
Курс «Как писать просто» (соавтор)
Тесты на знание гайдов
Тесты для контроля качества редактуры
Тесты для отсева соискателей с разным уровнем владения русским языком — для найма редакторов, переводчиков, специалистов поддержки,
AI-тренеров
Лингвистика и литература
Разработала и провела учебные курсы в РГПУ им. А. И. Герцена.
Психолингвистика
Стилистика русского языка
Современный русский язык
Древнерусский язык
Теория литературы
История мировой литературы
Курс подготовки к ЕГЭ по русскому языку
Работа с UX-текстами
UX-редактура в Яндексе
В 2016—2021 писала и редактировала UX-тексты для корпоративных решений —
Коннекта, Трекера, Вики, Форм и Мессенджера.
Работала в команде с техническими писателями, разработчиками, дизайнерами, маркетологами и менеджерами продукта.
Основные инструменты — MateCat, Танкер, Миро и Фигма.
Проводила анализ и улучшение логики интерфейса и подачи информации на этапе создания макета.
UX-редактура в Райффайзен Банке
С 2023 года работаю с UX-текстами для внутреннего портала Райффайзен Банка: выстраиваю тональность и логику интерфейса. Работаю в команде с дизайнерами, исследователями и разработчиками. Помогаю дизайнерам развить навык редактуры, пишу обучающие материалы.
Построение коммуникации
Разработка стратегии, планов и процессов коммуникации для внутренних продуктов Райффайзен Банка.
Статьи
По управлению
По редактуре
Технические
Блог на cloud.yandex.ru
Новости сервиса Yandex Monitoring (соавтор)
Разграничение доступа к API (соавтор)
На vc.ru
Как сократить расходы на среду разработки в три раза: опыт Sports.ru
Истории успеха на cloud.yandex.ru
Как сократить расходы на окружение для разработки в три раза: опыт Sports.ru
Работа с книгами и журналами
Мои первые карты
С Хаканом Кезером и командой из Яндекса подготовили к изданию перевод с турецкого
книги «Мои первые карты».
Адаптировала подстрочный перевод под текст для русских дошкольников и помогла с оформлением.
Участники проекта:
Автор — Хакан Кезер
Иллюстратор — Мерве Уйган
Переводчик — Нина Караосманоглу
Яндекс Карты
Красота форм в природе
C издательством Вернера Регена сделали книжку
«Красота форм в природе»: отредактировала и стилизовала подстрочный перевод с немецкого.